Muita gente adia a consulta por não saber o que esperar dela. Este artigo abre a porta do escritório: é assim que funcionam as duas horas da consulta presencial em Macapá.
Antes de chegar
Ao agendar pelo WhatsApp, você recebe uma lista curta de documentos. Normalmente: documento com foto, comprovantes de renda, contratos ou faturas relacionados ao problema e qualquer correspondência do banco. Não precisa organizar nada; nós fazemos isso juntos.
Se o caso envolve vários contratos, vale levar os contracheques ou extratos do benefício dos últimos seis meses. Eles mostram a evolução dos descontos e economizam tempo.
A primeira meia hora: a sua história
A conversa começa sem documentos na mesa. Você conta o que aconteceu, do seu jeito, e eu faço perguntas para entender o contexto: quando a dívida começou, o que já foi tentado, o que mudou na renda. Nesse momento não há parecer, há escuta.
A segunda parte: os documentos
Com a história clara, abrimos os contratos. Verifico taxa, prazo, tarifas, seguros e a forma como os descontos foram feitos. Quando o caso envolve consignados, calculo a margem. Quando envolve financiamento, comparo os juros com a média do Banco Central. Você acompanha tudo na tela e pode perguntar a cada passo.
A última parte: a decisão
Aqui eu respondo às três perguntas que importam:
- Você tem direito? Em termos diretos, sem juridiquês.
- Vale a pena agir? Com estimativa de valores, prazos e custos. Quando a resposta é "não vale a pena entrar com ação", você ouve isso também.
- Qual é o próximo passo? Negociação, reclamação administrativa, ação judicial ou simplesmente guardar os documentos e esperar.
O que você leva para casa
Em até cinco dias úteis após a consulta, você recebe um relatório técnico com o diagnóstico do caso, os fundamentos jurídicos, os valores envolvidos e a estratégia recomendada. É um documento seu: serve para decidir com calma, para discutir com a família ou para contratar o escritório, se for o caso.
Consulta Rápida (30 minutos, online): R$ 200. Consulta Completa (1 hora, online, com relatório em áudio): R$ 397. Consulta Presencial (2 horas, em Macapá, com relatório técnico): R$ 897. Os valores da consulta são abatidos dos honorários caso você contrate o escritório para o caso.
A consulta termina com você sabendo o que fazer. Esse é o compromisso.
Este conteúdo tem caráter informativo e não substitui a análise individual do seu caso. Os entendimentos citados refletem a jurisprudência predominante na data da publicação e podem mudar.